✦ راهنمای خرید
خرید از Nova Prime ساده، شفاف و مرحلهبهمرحله طراحی شده است.
چه از طریق وبسایت سفارش خود را ثبت کنید و چه از طریق تلگرام، تمام مراحل خرید بهگونهای طراحی شدهاند که بدون پیچیدگی، بتوانید با اطمینان سفارش خود را ثبت و پیگیری کنید.
انتخاب محصول
ابتدا محصول موردنظر خود را از میان دستهبندیهای فروشگاه انتخاب کنید.
برای هر محصول، مشخصات فنی، تصاویر، قابلیتها و توضیحات کامل ارائه شده تا قبل از خرید، دید دقیقی نسبت به محصول داشته باشید.
بررسی موجودی و قیمت
پیش از ثبت سفارش، از موجود بودن کالا اطمینان حاصل کنید.
در صورت نیاز میتوانید برای استعلام موجودی، دریافت قیمت روز یا دریافت مشاوره خرید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
ثبت سفارش
ثبت سفارش در Nova Prime از دو طریق امکانپذیر است.
از طریق وبسایت، کافی است محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید.
همچنین اگر ترجیح میدهید از طریق تلگرام خرید کنید، میتوانید مشخصات سفارش خود را برای پشتیبانی ارسال نمایید تا مراحل ثبت سفارش برای شما انجام شود.
پرداخت سفارش
برای راحتی بیشتر، چند روش پرداخت در اختیار شما قرار دارد.
• پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین پال
• کارت به کارت
• انتقال وجه از طریق شبا
در صورت پرداخت از طریق کارت یا شبا، کافی است تصویر رسید پرداخت را برای پشتیبانی ارسال نمایید.
آمادهسازی و ارسال
پس از تأیید سفارش و پرداخت، سفارش شما وارد مرحله آمادهسازی میشود.
تمام سفارشها به سراسر کشور از طریق تیپاکس ارسال میشوند و پس از تحویل مرسوله، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را در هر لحظه پیگیری کنید.
پس از دریافت سفارش
پس از تحویل کالا، تا ۷ روز کاری امکان استفاده از شرایط بازگشت کالا مطابق قوانین فروشگاه وجود دارد.
در صورتی که محصول دارای ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا هرگونه مشکل دیگری باشد، تیم پشتیبانی در سریعترین زمان ممکن موضوع را بررسی و پیگیری خواهد کرد.
نیاز به راهنمایی دارید؟
اگر پیش از خرید درباره محصول، نحوه ثبت سفارش یا روشهای پرداخت سؤالی دارید، تیم پشتیبانی Nova Prime همیشه آماده راهنمایی شماست.
⸻
وبسایت:
پشتیبانی تلگرام:
@Novaprime_support
ایمیل:
novaprimecosupport@gmail.com
پشتیبانی زنده:
همهروزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب
پشتیبانی هوشمند:
۲۴ ساعت شبانهروز، ۷ روز هفته
سفارش خود را ثبت کنید:
در تلگرام همراه ما باشید:
@novaprimeco
⸻
✦ Nova Prime | نوا پرایم